Организовали конкурс профессионального мастерства среди инженеров-монтажников для «РТК-Сервис»,чтобы объединить распределенную команду из 8 проектных офисов, стандартизировать качество работ и укрепить позиции компании на рынке

«РТК-Сервис» — российская IT-компания, которая строит и обслуживает инфраструктуру связи любого уровня: от федеральных магистральных сетей до частных промышленных

О клиенте

70% штата «РТК-Сервис» — инженеры и технические специалисты из 8 офисов в 60+ регионах. Фактически это разрозненные команды: сотрудники из разных подразделений почти не пересекались, у каждого специалиста сложился свой подход к работе, а единых правил в компании не было.

При этом качество монтажа — то, по чему заказчики судят об уровне подрядчика. Поэтому компании было важно сделать так, чтобы все инженеры — от Калининграда до Камчатки — работали на одинаково высоком уровне.

Чтобы это изменить, «РТК-Сервис» обратился к SMARTMICE с конкретной идеей — организовать конкурс профессионального мастерства инженеров по профилю «Монтаж». За образец взяли WorldSkills — международные соревнования профессионалов рабочих специальностей, которые сейчас стали недоступны для россиян.

Задачи команды

Повысить мотивацию инженеров к профессиональному развитию

Объединить сотрудников из всех офисов и регионов

Сформировать единый стандарт монтажа

Готового решения под такой формат не существовало, поэтому мероприятие предстояло разработать с нуля под специфику компании. Оно должно было решить сразу несколько задач

Адаптировались под сложный формат

В сжатые сроки нашли площадку, подходящую под жесткие технические требования, чтобы участники могли работать с реальным оборудованием, электрикой и сваркой

Расширили формат за счет отраслевых партнеров

В ходе подготовки конкурс решили усилить — и привлечь к нему вендоров и дистрибьюторов оборудования. Партнерами проекта стали четыре компании, которые:

Так конкурс вышел за рамки внутреннего мероприятия и превратился в площадку для обмена опытом между инженерами, производителями и отраслевыми экспертами

Сняли с клиента операционную нагрузку

Участники и оборудование съезжались со всей страны. SMARTMICE помог с:

Выстроили трехдневную программу

Первый день — обучающий: лекции от партнеров с прямой трансляцией на всех инженеров компании. Второй — конкурсный: команды выполняли практические задания. Третий — финал: экспертная оценка работ, церемония награждения, тимбилдинг и неформальный вечер

Продумали атмосферу и навигацию

Для удобства участников запустили Telegram-канал с актуальной информацией о событии. Каждый гость получил брендированный welcome-набор. Онлайн-трансляция с записью позволила всем сотрудникам компании следить за происходящим — даже тем, кто не смог приехать лично

От задач — к решениям

Сформировали единый стандарт монтажа

Конкурс выявил различия в работе специалистов. На их основе «РТК-Сервис» запустил унификацию: появилась прозрачная система оценки инженеров, а с ней — мануалы и welcome-курсы. Теперь качество работ будет стабильно высоким в любом регионе

Показали экспертизу рынку

Изначально внутренний конкурс стал площадкой, где «РТК-Сервис» продемонстрировал уровень своей экспертизы заказчикам, вендорам и дистрибьюторам. Про событие рассказали на внешних ресурсах, которые охватили 1 340 000+ человек

Превратили партнерство в инструмент развития

Вендоры впервые наблюдали, как с их оборудованием работают на практике, и получили прямую обратную связь от 16 инженеров. Итог для «РТК-Сервис» — партнерские соглашения, скидки на технику и приоритизация запросов компании

Усилили мотивацию и связи внутри команды

Конкурс познакомил инженеров из разных регионов и позволил им обменяться лучшими практиками. Из самых инициативных собрали рабочую группу по стандартизации монтажа — за год ее участники выросли в должности. А у остальных появилась мотивация готовиться к следующему конкурсу, чтобы тоже проявить себя

Результаты

Готовы обсудить ваше мероприятие?

Оставьте контакты — перезвоним в течение часа

Заполните форму