В редакции от 14.09.2026
 
1.Общие положения
 
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между ООО «Смартмайс» (ОГРН 1257700318842, ИНН 9714078224) (далее - Smartmice) и пользователями (далее – Пользователь/Пользователи) Сервиса и мобильного приложения сервиса «Smartmice», а также всей информации, размещенной на Сайте и предоставляемой Пользователям при использовании функциональных возможностей Сайта и/или Сервиса.
1.2. Соглашение распространяется на использование любой страницы Сайта и/или Сервиса в любой момент времени, независимо от наличия прямой ссылки на Соглашение в пользовательских документах.
1.3. Первое открытие Пользователем страницы Сервиса по ссылке является началом использования Сайта и означает присоединение Пользователя к настоящему Соглашению. Условия Соглашения, регулирующие использование функциональных возможностей Сервиса, применяются с момента начала использования Пользователем соответствующего функционала Сервиса.
 
1.4. Использование Сайта и/или Сервиса предусматривает обработку информации, предоставляемой Пользователем, а также информации, формируемой в процессе использования Сайта и/или Сервиса, в объеме, необходимом для обеспечения их функционирования и предоставления Пользователю соответствующих возможностей. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Smartmice.
 
1.5. Изменение Соглашения осуществляется посредством внесения изменений в текст Соглашения и допускается без дополнительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования, если иное не предусмотрено соответствующей редакцией Соглашения.
 
1.6. В случае несогласия Пользователя с каким-либо пунктом Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить любое использование Сайта и/или Сервиса.
 
2. Термины и определения
 
Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, которое использует Сайт и/или Сервис.
 
Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу https://smartmice.tech/, включая все поддомены, а также связанные с ними сервисы, функционал, контент и технические средства обработки данных, принадлежащие и/или администрируемые Оператором.
 
Сервис «Smartmice» (Сервис) — программное обеспечение (цифровая платформа), исключительные права на которое принадлежат ООО «Смартмайс». Сервис включает в себя информационную систему, доступную по адресу https://smartmice.tech/
 
Личный кабинет — совокупность страниц Сервиса, созданных при регистрации Пользователя и доступных при вводе данных авторизации (логин и пароль), через которые осуществляется использование функционала Сервиса.
 
Чат — встроенное в функционал Сервиса средство обмена текстовыми сообщениями, файлами и иной информацией между Пользователем и Smartmice (или между Пользователями), доступное в Личном кабинете и/или мобильном приложении. Чат позволяет Пользователю направлять запросы , уточнять условия Мероприятия, получать консультации и подключать к Чату других участников в порядке, установленном настоящим Соглашением.
 
Мероприятие — конференция, форум, деловая встреча, выставка, конгресс, корпоративный тренинг, стратегическая сессия, бизнес-завтрак и иное мероприятие делового, корпоративного или профессионального характера.
 
Заявка — запрос Пользователя на организацию Мероприятия, оформленный посредством функционала Сайта и/или Сервиса или по телефону (через обращение в службу поддержки Smartmice).
 
Заказчик — юридическое лицо, заключившее договор со Smartmice на оказание услуг по организации мероприятий посредством Сайта и/или Сервиса, в интересах которого используется Личный кабинет.
 
3. Личный кабинет
 
3.1. Для использования функционала Сервиса, Пользователю необходимо пройти регистрацию и создать Личный кабинет. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные данные.
3.2. Функционал Сервиса, доступный Пользователю в Личном кабинете, включает в себя:
●      создание и просмотр Заявок на Мероприятия;
●      составление и просмотр сметы Мероприятия в информационных целях, для оценки стоимости мероприятия;
●      подключение к Чату других Пользователей;
●      добавление и редактирование сотрудников.
3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своих учетных данных (логина и пароля) и за все действия, совершенные с использованием его Личного кабинета. Smartmice не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц к учетной записи Пользователя, если такой доступ стал возможен вследствие утраты, разглашения или ненадлежащего хранения Пользователем данных для доступа к Сайту и/или Сервису.
 
4. Ввод и обработка персональных данных
 
4.1. При использовании Сервиса Пользователь может указать персональные данные третьих лиц.
4.2. Указывая персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица на обработку его персональных данных для целей использования функционала Сервиса.
4.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и полные персональные данные всех третьих лиц. Smartmice не несет ответственности за невозможность использование функционала Сервиса из-за ошибок в данных, допущенных Пользователем.
4.4. Пользователь уведомлен о том, что в целях оказания услуг, повышения качества обслуживания и оперативного разрешения возникающих вопросов Smartmice осуществляет аудиозапись входящих и исходящих телефонных разговоров, а также сохраняет переписку Пользователя в Чате.
4.5. В случае заключения Заказчиком договора со Smartmice Личный кабинет, созданный Пользователем, становится Личным кабинетом Заказчика. Информация и персональные данные, размещенные Пользователем в Личном кабинете до заключения договора, становятся доступны Заказчику.
 
5. Интеллектуальная собственность
 
5.1. Сайт и Сервис являются интеллектуальной собственностью Smartmice.
5.2. Сайт и Сервис, включая программное обеспечение, базы данных, тексты, элементы интерфейса, дизайн, изображения, фотографии, аудио-, видео-материалы, товарные знаки, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также размещенные в Сервисе материалы (далее — «Контент»), являются объектами интеллектуальной собственности Smartmice, либо соответствующих правообладателей, предоставивших Smartmice право использования и размещения таких материалов на Сайт и в Сервисе.
5.3. Размещение на Сайт и в Сервис материалов, информации, фотографий, описаний, логотипов, товарных знаков, объектов авторского права и иных материалов, принадлежащих поставщикам услуг или иным лицам, не означает передачу Пользователю каких-либо прав на такие объекты.
5.4. При использовании Сайта и/или Сервиса Пользователь обязуется использовать функциональные возможности добросовестно и в соответствии с их прямым назначением, определенным Соглашением, пользовательскими документами и интерфейсами Сервиса. При использовании Сервиса Пользователю запрещено:
●      совершать действия по обходу ограничений для доступа к Сайту и/или Сервису и функциональным возможностям Сайта и/или Сервиса, установленным Smartmice;
●      совершать действия, которые вызывают или могут вызвать неоправданно или несоразмерно большую нагрузку на Сайт и/или Сервисили иным образом нарушать нормальную работу Сайта и/или Сервиса;
●      использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, негативно влияющие на работу Сайта и/или Сервиса;
●      обходить, отключать и иным образом прерывать работу защитных средств или функций Сайта и/или Сервиса, которые предотвращают / ограничивают использование функциональных возможностей Сайта и/или Сервиса или копирование их кода;
●      изучать технологию, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и иными способами пытаться получить исходный код Сайта и/или Сервиса;
●      копировать, изменять, воспроизводить, распространять, создавать производные работы на основе кода Сайта и/или Сервиса без письменного разрешения Smartmice;
●      использовать без письменного разрешения Smartmice какие-либо компьютерные программы, автоматические алгоритмы и иные методы, направленные на сбор, передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение (в том числе скриптов, краулеров, иных ботов) любой информации, размещенной на Сайте и/или в Сервисе;
●      осуществлять массовые рассылки информации другим Пользователям Сайта и/или Сервиса, третьим лицам в случае, если они не выражали свое согласие на получение таких рассылок;
●      использовать Сайт и/или Сервис, нарушая при этом права третьих лиц, а также использовать выявленные уязвимости в работе Сайта и/или Сервиса для нарушения прав Smartmice и/или третьих лиц, а также в иных целях, противоречащих Соглашению, пользовательским документам Сервиса, законодательству Российской Федерации, а также нормальному использованию Сайта и/или Сервиса;
●      воспроизводить, распространять или перерабатывать элементы Сайта и/или Сервиса, являющиеся объектом авторских, исключительных прав Smartmice или третьих лиц, при отсутствии письменного разрешения соответствующих правообладателей;
●      использовать Сайт и/или Сервис способами, противоречащими законодательству Российской Федерации, в том числе для целей недобросовестной конкуренции;
●      иным образом содействовать третьим лицам в нарушении Соглашения и / или пользовательских документов Сайта и/или Сервиса.
5.5. Все права на объекты интеллектуальной собственности сохраняются за соответствующими правообладателями.
 
6. Ограничение ответственности
 
6.1. Сервис и размещенная информация в нем предоставляются «как есть». Smartmice не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса или его отдельных функций. Smartmice вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности Сервиса и (или) его Контент.
 
6.2. Smartmice вправе в любое время изменять, обновлять, ограничивать, приостанавливать либо прекращать работу Сервиса полностью или частично, проводить технические работы, изменять состав функциональных возможностей Сервиса, интерфейс, порядок доступа к отдельным функциям, а также интеграции со сторонними системами без предварительного уведомления Пользователя.
 
6.3. Информация, материалы, описания, фотографии, логотипы и иные сведения, размещенные на Сайте и/или Сервисе в отношении поставщиков услуг, формируются на основании данных, предоставленных соответствующими поставщиками услуг, партнерами либо иными третьими лицами. Несмотря на то, что размещение такой информации осуществляется Smartmice, Smartmice не гарантирует ее полноту, достоверность, актуальность или отсутствие ошибок.
 
6.4. Смета Мероприятия, предоставляемая Пользователю в информационных целях, формируется исходя из стоимости товаров, работ и услуг, необходимых для его организации, с учетом цен, предоставленных соответствующими поставщиками, привлекаемыми Smartmice для организации Мероприятия.
 
6.5. В случае размещения на Сайт и/или в Сервисе ссылок на сайты, приложения, сервисы или иные ресурсы третьих лиц Smartmice не несет ответственности за доступность таких ресурсов, их содержание, деятельность, последствия их использования, а также за любые убытки, причиненные Пользователю в результате перехода на такие ресурсы или использования размещенной на них информации.
 
6.6. Smartmice не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери либо иные неблагоприятные последствия, возникшие у Пользователя или третьих лиц в связи с использованием либо невозможностью использования Сайта и/или Сервиса, отдельных их функций или размещенной информации.
 
6.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своих устройств, каналов связи, учетных данных, а также за использование Сайта и/или Сервиса с использованием принадлежащих ему устройств и учетной записи.
 
7. Заключительные положения
 
7.1. Smartmice имеет право в любое время принять решение о прекращении действия Сайта и/или Сервиса, как полностью, так и в части без объяснения причин и (или) отозвать предоставленное настоящим Соглашением право использования Контента на Сайте и/или в Сервисе как полностью, так и в части, уведомив об этом на Сайте и/или Сервисе. Если пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта и/или Сервиса.
 
7.2. Smartmice вправе изменять текст Соглашения полностью или частично без какого-либо уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
 
7.3. Стороны признают юридическую силу за перепиской по электронной почте, а также через мессенджеры, привязанные к номерам телефонов, указанным в Заказе. Документы и сообщения, направленные указанными способами, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью Сторон.
7.4. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронной почты в виде электронных образов (скан-копий), и соглашаются использовать их в качестве надлежащих доказательств при разрешении любых вопросов, связанных с взаимодействием Сторон в рамках настоящего Соглашения. Такие документы признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью уполномоченного лица.
7.5. Обращения, предложения и претензии к ООО «Смартмайс» в связи с настоящим Соглашением и всеми вопросами по функционированию Сайта и/или Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, быть направлены на почтовый/электронный адрес Smartmice mice@smartmice.tech Smartmice рассматривает обращения, предложения и претензии в течение 30 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.